Program radionice: Konflikti i mobing

KONFLIKTI KAO SASTAVNI DEO PROCESA RADA – INTER, INTRA, MEĐUTIMSKI HORIZONTALNI, VERTIKALNI

• Razumevanje konflikta
• Uzroci interpersonalnog konflikta – negativni aspekti i simptomi interpersonalnog konflikta
• Ponašanje koje uzrokuje prerastanje interpersonalnog konflikta u mobing na radnom mestu
• Organizacija, netransparentnost, podela rada kao čest izvor konflikta – primeri iz prakse i dobra rešenja
• Odnos konflikt : mobing = afekat : umišljaj
• Prevencija konflikata – zakonska obaveza i interes kreiranja prosperitetne atmosfere
• Načini rešavanja interpersonalnog konflikta i korisne veštine
• Oprobane metode preusmeravanja i rešavanja konflikta
• Konflikt kao povreda radne discipline – procesuiranje i sankcionisanje
• Situacije u kojima konflikt može biti konstruktivan za razliku od mobinga, koji je uvek destruktivan, nivo „tolerisanja“ konflikata od strane poslodavca
• Situacije u kojima poslodavac treba da se umeša u rešavanje konflikta – zakon i praksa

RAZGRANIČAVANJE MOBINGA OD KONFLIKTA, PRERASTANJE KONFLIKTA U MOBING, PRIMERI IZ PRAKSE: UTVRĐIVANJE MOBINGA, REŠAVANJE (INTERNO, VANSUDSKO I SUDSKO – PRAKSA)

• Razgraničavanje mobinga od kršenja drugih radnih, socijalnih i ljudskih prava u praksi
• Biće mobinga po ZSZR: 2 kumulativna uslova i 3 zaštićena dobra
• Utvrđivanje umišljaja kao uslova za postojanje mobinga, na primerima iz prakse
• Prepoznavanje zloupotrebe prava na zaštitu od mobinga, primeri iz prakse
• Interno procesuiranje i sankcionisanje zloupotrebe
• Rešavanje sporova povodom mobinga: vansudsko i sudsko
• Interni postupak posredovanja kao procesni uslov za tužbu – pokretanje, faze procesuiranja, okončanje, sve na primerima dobre i loše prakse
• Kako posredovanjem u internom uspešno rešiti spor povodom mobinga – tehnike, veštine, alati
• Pitanja i odgovori, instrukcije za rešavanje konkretnih problema

Predavači na radionici Konflikti i mobing:

Sanja Leverda, ekspert Službe za upravljanje kadrovima Vlade Srbije, psiholog sa radnim iskustvom od preko 20 godina u oblasti organizacione i kliničke psihologije. Učestvovala u brojnim domaćim i međunarodnim projektima koji su za cilj imali uvođenje savremenih metoda upravljanja ljudskim resursima i hjihovu primenu u poslovnim sistemima. 

Olga Kićanović, Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova, ekspert u oblasti radnog prava i članica Radne grupe za izmenu seta zakona o radu, licencirana od strane Ministarstva pravde, sertifikovani predavač od EU za edukacije u oblasti vansudskog rešavanja radnih sporova i mobinga.

Kotizacija za radionicu iznosi 9.500,00 dinara (+ PDV). Za brze uplate izvršene u roku od 2 dana odobravamo popust od 5%. Za dva i više učesnika odobravamo 10% popusta (popusti se sabiraju).

Informacije i prijava učešća na radionici Konflikti i mobing

011/3077612, 3161655, 063/502688

Osoba za kontakt: Jelena Bojkovska

prijava@economicdiplomacy.co.rs

office@economicdiplomacy.co.rs

ied.bg@mts.rs