Detalji obuke

Aktuelne obuke i radionice   /   Medijacija za menadžere – tehnike i alati

Detalji

  • VEBINAR:18. maj 2021. godine od 16h
  • Predavači:Gordana Ukropina i Marijana Čakić (detalji na stranici)
  • Kotizacija i popusti:10.500,00 (+PDV); detalji o popustima na stranici

Medijacija za menadžere – tehnike i alati

PROCESI, PRAKTIČNI ALATI I TEHNIKE; SIMULACIJE SLUČAJEVA; TEŠKI SASTANCI

O obuci Medijacija za menadžere: Menadžeri se u svom radnom okruženju svakodnevno nalaze pred izazovom da pomire razne potrebe i interese koji im se postavljaju, kako interno, tako i eksterno. Narušeni odnosi, potrebe i interesi često dovode do konflikta koje zaposleni ne momgu sami da reše. Od menadžera se očekuje da identifikuje probleme i efikasno usmeri zaposlene na zajedničko rešenje radi postizanja poslovnih ciljeva, što za njega iziskuje i veštine medijacije. Medijacija se pokazala kao mnogo efikasniji način nego pokretanje formalno-pravnih procedura.

Obuka Medijacija za menadžere je koncipirana kao praktičan paket, izveden iz petodnevne Osnovne obuke za medijatore koja je akreditovana kod Ministarstva pravde, a koju realizuje Institut za ekonomsku diplomatiju kao licencirana kuća, i sadrži smernice, alate i tehnike za uspešno rešavanje ovakvih situacija od strane menadžera.

Obuka je namenjena menadžerima svih nivoa, HR menadžerima, vođama i članovima projektnih timova kao i svim nivoima zaposlenih.

 

Predavači:

1) Marijana Čakić, pravnica – licencirani medijator (završene specijalizovane obuke za posrednika u rešavanju sporova u oblasti bankarstva, usluga, lizinga i osiguranja); ToT Trening za trenere u osnovnoj obuci za posrednike; preko 20 godina profesionalnog iskustva u razlilčitim kompanijama u privredi;

2) Gordana Ukropina, pravnica – licencirani medijator (završena specijalizovana obuka za posrednika u privrednim sporovima); NLP trener; preko 20 godina profesionalnog iskustva u različitim kompanijama u privredi.

 

Nastavni program:

  • Dobre i loše strane konflikta
  • Primena principa medijacije
  • Efikasne alatke koje se momgu odmah primeniti
  • Započinjanje sastanka sa zaposlenima koji su u konfliktu
  • Uspostavljanje “rapport”-a – mosta u komunikaciji i izgradnja poverenja
  • Proces step by step, vođenje sukobljenih strana da same idu ka napretku i rešenju
  • Rešavanje blokade u toku sastanka
  • “Reframing” teškog momenta – uokviravanje iz negativnog u pozitivno iskustvo
  • Konnstruktivno upravljanje problemom
  • Održavanje nepristrasne i neutralne uloge menadžera
  • Pregovaranje
  • Win-win pristup
  • Kada menadžer treba da uđe u ulogu medijatora, a kada ne
  • Simulacija slučaja:

– konflikt među članovima tima istog projekta

– tipični teški momenti na sastanku na kome se rešava konflikt

– feedback nakon simulacije slučaja

 

Koje benefite donosi ova obuka:

  • Primenom naučenih tehnika, menadžeri mogu brzo i pozitivno rešiti konflikt
  • Jasna struktura i smernice
  • Informisanje zaposlenih od strane menadžera da je raspoloživ za mirno rešavanje konflikta
  • Primenljivo na svim nivoima zaposlenih
  • Efikasno i praktično među članovima tima kod rada na projektima
  • Olakšana saradnja
  • Prevencija u daljoj eskalaciji konflikta i loše radne atmosfere
  • Stvaranje bezbednog i prijatnog radnog okruženja
  • Motivacija zaposlenih
  • Efikasnost poslovanja

 

Kotizacija za obuku iznosi 10.500 dinara (+PDV) i obuhvata nastavu i nastavni materijal.

Popust:

  • Za brze uplate odobravamo 5% popusta
  • Za dva i više učesnika iz iste organizacije odobravamo 10% popusta.

 

Informacije i prijavljivanje:

Prijavu  možete izvršiti klikom na dugme “Prijavite se” gde možete popuniti elektronsku prijavu ili preuzeti obrazac u .doc formatu i poslati ga na bilo koju od naših e-mail adresa

Za dodatne informacije kontaktirajte nas na:

011/3077612, 3077613, 063/506097

prijava@economicdiplomacy.co.rs

ied.bg@mts.rs